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Informativa sulla privacy
La vostra privacy è importante per T&P Group, i suoi marchi, i suoi dipendenti e le sue filiali. Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") riguarda il nostro utilizzo dei vostri Dati Personali quando interagite con noi attraverso il nostro sito web di T&P Group, i social media o gli annunci e i contenuti su siti web di terze parti se avete fornito il vostro consenso a questa condivisione (collettivamente "Contenuti di T&P Group") o vi impegnate in altro modo con noi, ad esempio contattando uno dei nostri servizi, partecipando a un evento, a una fiera o a un altro evento di T&P Group.
Controllore
Quando in questa informativa sulla privacy si parla di "T&P Group", "noi", "ci" o "nostro", ci si riferisce a:
Gruppo T&P
Avenue de Rumine 20
1005 Losanna
Svizzera
Numero della società svizzera: CHE-315.447.179
T&P Group Sàrl è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito.
Per porre domande o commenti sulla presente Informativa e sulle nostre pratiche in materia di privacy o per presentare un reclamo sulla nostra conformità alle leggi sulla privacy applicabili, vi preghiamo di contattarci o di scriverci all'indirizzo T&P Group Sàr, Case postali 53, 1095 Lutry, Svizzera.
Potete anche contattarci inviandoci un'e-mail all'indirizzo jaya@jaya-prosecco.com.
Ambito di applicazione del presente avviso
Vi invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy ("Informativa") per comprendere le nostre politiche e pratiche relative ai vostri dati personali e il modo in cui li tratteremo. La presente informativa si applica alle persone che interagiscono con i servizi di T&P Group in qualità di consumatori ("voi"). La presente Informativa spiega come i vostri Dati Personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati da T&P Group ("T&P Group", "Noi"). Utilizzando il Sito e i Servizi offerti, l'utente riconosce di aver letto e accettato l'informativa sulla privacy. La presente informativa indica anche le modalità di accesso e di aggiornamento dei propri Dati Personali e le scelte di utilizzo dei propri Dati Personali.
La presente informativa riguarda sia le nostre attività di raccolta dati online che offline, compresi i Dati personali che raccogliamo attraverso i nostri vari canali, quali siti web, app, social network di terze parti, Consumer Engagement Service, punti vendita ed eventi. Si noti che potremmo aggregare dati personali provenienti da fonti diverse (sito web, evento offline) e da diversi dispositivi. A tal fine, combiniamo i dati personali originariamente raccolti da diverse entità di T&P Group Sàrl o da partner di T&P Group.
Se non ci fornite i Dati personali necessari (vi indicheremo quando è il caso, ad esempio rendendo chiare queste informazioni nei nostri moduli di registrazione), potremmo non essere in grado di fornirvi i nostri beni e/o servizi.
I dati che raccogliamo su di voi
Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a un individuo che consentono di identificarlo. Non sono compresi i dati per i quali l'identità è stata rimossa (dati anonimi).
Possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali che vi riguardano e che abbiamo raggruppato come segue:
Non raccogliamo alcuna Categoria Speciale di Dati Personali (che include dettagli sulla razza o l'etnia, le convinzioni religiose o filosofiche, la vita sessuale, l'orientamento sessuale, le opinioni politiche, l'appartenenza sindacale, le informazioni sulla salute e i dati genetici e biometrici). Non raccogliamo nemmeno informazioni su condanne penali e reati.
Fonti di dati personali
Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di voi, tra cui:
- Interazioni dirette: L'utente può fornirci i suoi dati di identità, contatto, marketing e comunicazione compilando moduli o contattandoci per posta, telefono, e-mail o altro.
- Tecnologie o interazioni automatizzate: Quando l'utente interagisce con il nostro sito web, raccogliamo automaticamente i Dati tecnici relativi alla sua attrezzatura, alle sue azioni e ai suoi modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, log del server e altre tecnologie simili. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra politica sui cookie.
- Terze parti. Riceveremo dati personali su di voi da varie parti terze.
A seconda di come interagite con T&P Group Sàrl (online, offline, al telefono, ecc.), raccogliamo diversi tipi di informazioni da voi, come descritto di seguito.
Informazioni di contatto personali: Ciò include qualsiasi informazione fornita dall'utente che ci consenta di contattarlo, come il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail, i dati dei social network o il numero di telefono.
Informazioni di accesso al conto: Qualsiasi informazione necessaria per consentire l'accesso al profilo specifico dell'account. Ad esempio, l'ID di accesso/indirizzo e-mail, il nome dello schermo, la password in forma non recuperabile e/o la domanda e la risposta di sicurezza.
Informazioni demografiche e interessi: Qualsiasi informazione che descriva le caratteristiche demografiche o comportamentali dell'utente. Ad esempio, la data di nascita, l'età o la fascia d'età, il sesso, la posizione geografica (ad es. codice postale), i prodotti preferiti, gli hobby e gli interessi e le informazioni sulla famiglia o sullo stile di vita.
Informazioni provenienti da computer o dispositivi mobili: Qualsiasi informazioni sul sistema informatico o su un altro dispositivo tecnologico utilizzato dall'utente per accedere a uno dei nostri siti web o app, come ad esempio l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il computer o il dispositivo a Internet, il tipo di sistema operativo, il tipo e la versione del browser web. Se l'utente accede a un sito web o a un'app di T&P Group tramite un dispositivo mobile come uno smartphone, le informazioni raccolte includeranno anche, ove consentito, l'ID univoco del dispositivo del telefono, l'ID pubblicitario, la geo-localizzazione e altri dati simili del dispositivo mobile.
Informazioni sull'utilizzo di siti web/comunicazione: Durante la navigazione e l'interazione con i nostri siti Web o le nostre newsletter, utilizziamo tecnologie di raccolta automatica dei dati per raccogliere determinate informazioni sulle vostre azioni. Queste includono informazioni come i link su cui cliccate, le pagine o i contenuti che visualizzate e per quanto tempo, e altre informazioni simili e statistiche sulle vostre interazioni, come i tempi di risposta dei contenuti, gli errori di download e la durata delle visite a determinate pagine. Queste informazioni vengono acquisite utilizzando tecnologie automatizzate come i cookie e i web beacon, e vengono raccolte anche attraverso l'uso di tracking di terze parti per scopi analitici e pubblicitari. L'utente ha il diritto di opporsi all'uso di tali tecnologie; per ulteriori dettagli si rimanda alla Sezione 4.
Ricerche di mercato e feedback dei consumatori: Qualsiasi informazione che l'utente condivide volontariamente con noi sulla sua esperienza di utilizzo dei nostri prodotti e servizi.
Contenuti generati dai consumatori: Qualsiasi contenuto creato dall'utente e poi condiviso con noi su social network di terze parti o caricandolo su uno dei nostri siti web o applicazioni, compreso l'uso di applicazioni di social network di terze parti come Facebook. Ad esempio, foto, video, storie personali o altri media o contenuti simili. Laddove consentito, raccogliamo e pubblichiamo contenuti generati dai consumatori in relazione a una serie di attività, tra cui concorsi e altre promozioni, funzioni della community del sito web, coinvolgimento dei consumatori e social network di terze parti.
Informazioni sui social network di terze parti: Tutte le informazioni che l'utente condivide pubblicamente su un social network di terze parti o le informazioni che fanno parte del suo profilo su un social network di terze parti (come Facebook) e che l'utente consente al social network di terze parti di condividere con Noi. Ad esempio, le informazioni di base del vostro account (ad esempio, nome, indirizzo e-mail, sesso, compleanno, città attuale, immagine del profilo, ID utente, elenco di amici, ecc.) e qualsiasi altra informazione o attività aggiuntiva che permettete al social network di terze parti di condividere. Riceviamo le informazioni sul profilo del social network di terze parti (o parti di esse) ogni volta che scaricate o interagite con un'applicazione web di T&P Group su un social network di terze parti come Facebook, ogni volta che utilizzate una funzione di social network integrata in un sito di T&P Group (come Facebook Connect) o ogni volta che interagite con noi attraverso un social network di terze parti. Per saperne di più su come le vostre informazioni provenienti da un social network di terze parti vengono ottenute da T&P Group, o per rinunciare alla condivisione di tali informazioni di social network, visitate il sito web del relativo social network di terze parti.
Informazioni finanziarie e di pagamento: Tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per evadere un ordine o che voi utilizzate per effettuare un acquisto, come i dati della vostra carta di debito o di credito (nome del titolare, numero della carta, data di scadenza, ecc.) o altre forme di pagamento (se disponibili). In ogni caso, Noi o i nostri fornitori di elaborazione dei pagamenti gestiamo le informazioni finanziarie e di pagamento in modo conforme alle leggi, ai regolamenti e agli standard di sicurezza applicabili, come il PCI DSS.
Dati personali sensibili: Non cerchiamo di raccogliere o trattare in altro modo i dati personali sensibili nel corso della nostra attività ordinaria. Qualora si renda necessario trattare i vostri dati personali sensibili per qualsiasi motivo, ci affidiamo al vostro previo consenso esplicito per qualsiasi trattamento che sia volontario (ad esempio, per scopi di marketing). Se trattiamo i vostri dati personali sensibili per altri scopi, ci basiamo sulle seguenti basi legali: (i) individuazione e prevenzione di reati (inclusa la prevenzione di frodi); e (ii) conformità con la legge applicabile (ad esempio, per adempiere alle nostre relazioni sulla diversità).
Finalità per le quali utilizzeremo i vostri dati personali
Di seguito abbiamo riportato, in forma di tabella, una descrizione di tutti i modi in cui intendiamo utilizzare i vostri dati personali e quali sono le basi giuridiche su cui ci basiamo per farlo. Abbiamo inoltre identificato i nostri interessi legittimi, ove opportuno.
Si noti che potremmo trattare i dati personali dell'utente per più di un motivo legale, a seconda dello scopo specifico per il quale stiamo utilizzando i dati. Vi preghiamo di contattarci se avete bisogno di dettagli sullo specifico motivo legale su cui ci basiamo per trattare i vostri dati personali laddove più di un motivo sia stato indicato nella tabella sottostante.
Scopo-Attività: Notificare all'utente le modifiche apportate alla nostra informativa sulla privacy
Tipo di dati: (a) Identità b) Contatti c) Marketing e comunicazione
Base giuridica del trattamento, compresa la base del legittimo interesse: (a) Esecuzione di un contratto con l'utente (b) Necessario per adempiere a un obbligo legale (c) Necessario per i nostri legittimi interessi (per tenere aggiornati i nostri registri)
Periodo di conservazione: 12 mesi
Scopo-Attività: Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito web (compresi la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la reportistica e l'hosting dei dati)
Tipo di dati: (a) Identità (b) Contatto (c) Tecnico
Base giuridica del trattamento, compresa la base del legittimo interesse: (a) Necessari per i nostri legittimi interessi (per la gestione della nostra attività, per la fornitura di servizi amministrativi e informatici, per la sicurezza della rete, per prevenire le frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di una ristrutturazione di gruppo) (b) Necessari per adempiere a un obbligo legale
Periodo di conservazione: 12 mesi
Scopo-Attività: Utilizzare i dati analitici per migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le nostre esperienze
Tipo di dati: (a) Tecnica (b) Utilizzo
Base giuridica del trattamento, compresa la base del legittimo interesse: Necessario per i nostri interessi legittimi (per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito web aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing)
Periodo di conservazione: 25 mesi
Scopo-Attività: Per fornirvi comunicazioni di marketing e informazioni sulla nostra azienda e sui nostri prodotti
Tipo di dati: (a) Identità b) Contatti c) Marketing e comunicazione
Base giuridica del trattamento, compresa la base del legittimo interesse(a) Necessario per i nostri legittimi interessi (per sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività) (b) Consenso
Periodo di conservazione: A seguito della notifica che l'interessato non desidera più ricevere comunicazioni di marketing
Cambio di destinazione d'uso
Utilizzeremo i vostri dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originario. Se desiderate ottenere una spiegazione su come il trattamento per il nuovo scopo sia compatibile con quello originario, contattateci.
Se abbiamo bisogno di utilizzare i vostri dati personali per uno scopo non correlato, ve lo comunicheremo e vi spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.
Si prega di notare che potremmo trattare i vostri dati personali senza che voi ne siate a conoscenza o abbiate dato il vostro consenso, in conformità con le regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
Conservazione e/o trasferimento dei dati personali
Utilizziamo misure appropriate (descritte di seguito) per mantenere riservati e sicuri i vostri Dati personali. Si noti, tuttavia, che queste protezioni non si applicano alle informazioni che l'utente sceglie di condividere in aree pubbliche come i social network di terze parti.
Persone che possono accedere ai vostri Dati personali: I vostri dati personali saranno trattati dal nostro personale autorizzato o da agenti, in base alla necessità di sapere, a seconda delle finalità specifiche per le quali i vostri dati personali sono stati raccolti (ad esempio, il nostro personale incaricato di questioni di assistenza ai consumatori avrà accesso al vostro registro dei consumatori).
Misure adottate negli ambienti operativi: Memorizziamo i vostri Dati personali in ambienti operativi che utilizzano ragionevoli misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati. Seguiamo standard ragionevoli per proteggere i Dati personali. La trasmissione di informazioni via Internet, purtroppo, non è completamente sicura e sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i vostri Dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati durante la trasmissione attraverso i nostri siti web/app.
Misure che ci aspettiamo vengano adottate: È importante che anche voi partecipiate alla salvaguardia dei vostri dati personali. Quando vi registrate per un account online, assicuratevi di scegliere una password difficile da indovinare e di non rivelarla mai a nessun altro. L'utente è responsabile della riservatezza della password e dell'uso del proprio account. Se utilizzate un computer condiviso o pubblico, non scegliete mai di far ricordare il vostro ID di accesso/indirizzo e-mail o la vostra password e assicuratevi di uscire dal vostro account ogni volta che lasciate il computer. L'utente deve inoltre utilizzare tutte le impostazioni o i controlli sulla privacy che mettiamo a sua disposizione nel nostro sito web/app.
Trasferimento dei dati personali: L'archiviazione e l'elaborazione dei vostri dati personali come sopra descritto può richiedere che i vostri dati personali siano trasferiti/trasmessi e/o archiviati in una destinazione al di fuori del vostro paese di residenza. Potremmo anche trasferire i vostri dati personali a paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE") (ad esempio ad altre entità di T&P Group), anche in paesi che hanno standard di protezione dei dati diversi da quelli in vigore nello SEE.
Conservazione dei dati
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, compresi gli scopi di soddisfare qualsiasi requisito legale, normativo, fiscale, contabile o di reporting. Potremmo conservare i vostri dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di controversia in relazione al nostro rapporto con voi.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, e i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.
I dettagli sui periodi di conservazione dei diversi aspetti dei vostri dati personali sono riportati nella tabella precedente.
Divulgazione dei dati personali
Previo consenso dell'utente, possiamo condividere i suoi dati personali con terze parti interne ed esterne.
In ogni caso, chiediamo a tutti i terzi di rispettare la sicurezza dei vostri dati personali e di trattarli in conformità alla legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i vostri dati personali per scopi propri e permettiamo loro di trattare i vostri dati personali solo per scopi specifici e in conformità alle nostre istruzioni.
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Potete chiedere a noi o a terzi di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i link di opt-out presenti in qualsiasi messaggio di marketing inviatovi o contattandoci in qualsiasi momento.
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Dove previsto dalla legge, è possibile:
In base alla legge applicabile, l'utente può inoltre godere dei seguenti ulteriori diritti in merito all'utilizzo dei suoi Dati personali rilevanti:
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Modifiche alla nostra informativa sulla privacy
Se modificheremo il modo in cui trattiamo i vostri dati personali, aggiorneremo la presente Informativa. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle nostre pratiche e alla presente Informativa in qualsiasi momento; vi invitiamo a controllare frequentemente gli aggiornamenti o le modifiche apportate alla nostra Informativa.
Il vostro dovere di informarci delle modifiche
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Contatto
In caso di domande o dubbi relativi alla presente Informativa sulla privacy o alle comunicazioni con T&P Group, vi preghiamo di contattarci per iscritto:
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