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Avis de confidentialité

Avis de confidentialité

La protection de votre vie privée est importante pour le groupe T&P, ses marques, ses employés et ses filiales. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Le présent Avis de confidentialité (" Avis ") concerne l'utilisation que nous faisons de vos Données à caractère personnel lorsque vous interagissez avec nous par le biais de notre site Web du Groupe T&P, des médias sociaux ou des publicités et du contenu des sites Web de tiers si vous avez donné votre consentement à ce partage (collectivement " Contenu du Groupe T&P ") ou lorsque vous vous engagez autrement avec nous, par exemple en contactant l'un de nos services, en participant à un événement, à un salon professionnel ou à un autre événement du Groupe T&P.

Contrôleur

Lorsque nous mentionnons "T&P Group", "nous", "notre" ou "nos" dans le présent avis de confidentialité, nous nous référons à :

Groupe T&P
Avenue de Rumine 20
1005 Lausanne
Suisse

Numéro d'entreprise suisse : CHE-315.447.179

T&P Group Sàrl est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site web.

Pour poser des questions ou faire des commentaires sur le présent avis et nos pratiques en matière de protection de la vie privée, ou pour déposer une plainte concernant notre respect des lois applicables en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter ou nous écrire à T&P Group Sàr, Case postale 53, 1095 Lutry, Suisse.

Vous pouvez également nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante jaya@jaya-prosecco.com.

Champ d'application du présent avis

Veuillez lire attentivement le présent avis de confidentialité ("avis") afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos données à caractère personnel et la manière dont nous les traiterons. Le présent avis s'applique aux personnes qui interagissent avec les services du groupe T&P en tant que consommateurs ("vous"). Cet avis explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par le Groupe T&P ("Groupe T&P", "Nous", "Notre"). En utilisant le site web et les services proposés, vous reconnaissez avoir lu et accepté l'avis de confidentialité. Cet avis vous indique également comment vous pouvez accéder à vos données personnelles et les mettre à jour, ainsi que faire certains choix concernant l'utilisation de vos données personnelles.

Le présent avis couvre nos activités de collecte de données en ligne et hors ligne, y compris les données personnelles que nous collectons par le biais de nos différents canaux, tels que les sites Web, les applications, les réseaux sociaux tiers, le service d'engagement des consommateurs, les points de vente et les événements. Veuillez noter que nous pouvons agréger des données personnelles provenant de différentes sources (site web, événement hors ligne) et sur différents appareils. Dans ce cadre, nous combinons des données personnelles qui ont été initialement collectées par différentes entités de T&P Group Sàrl ou par des partenaires de T&P Group.

Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles nécessaires (nous vous indiquerons si c'est le cas, par exemple en précisant cette information dans nos formulaires d'inscription), il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos biens et/ou services.

Les données que nous recueillons à votre sujet

Les données à caractère personnel désignent toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Elles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

  • Données d'identité comprend le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l'état civil, le titre, la date de naissance et le sexe.
  • Données de contact comprend l'adresse, l'adresse électronique et les numéros de téléphone.
  • Données techniques comprend l'adresse IP (Internet Protocol), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
  • Données d'utilisation comprend des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web.
  • Données relatives au marketing et à la communication comprend vos préférences en matière de réception d'offres commerciales de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous ne recueillons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel vous concernant (notamment des informations sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé, ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Sources de données à caractère personnel

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :

- Interactions directes : Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact, de marketing et de communication en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autre.

- Technologies ou interactions automatisées : Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

- Tiers. Nous recevrons des données à caractère personnel vous concernant de la part de divers tiers.

Selon la manière dont vous interagissez avec T&P Group Sàrl (en ligne, hors ligne, par téléphone, etc.), nous collectons différents types d'informations auprès de vous, comme décrit ci-dessous.

Coordonnées personnelles : Il s'agit de toute information que vous nous fournissez et qui nous permettrait de vous contacter, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, vos coordonnées sur les réseaux sociaux ou votre numéro de téléphone.

Informations de connexion au compte : Toute information nécessaire pour vous donner accès au profil de votre compte spécifique. Il s'agit par exemple de votre identifiant de connexion/adresse électronique, de votre nom d'écran, de votre mot de passe sous une forme irrécupérable, et/ou de votre question et réponse de sécurité.

Informations démographiques et centres d'intérêt: Toute information décrivant vos caractéristiques démographiques ou comportementales. Il peut s'agir, par exemple, de votre date de naissance, de votre âge ou de votre tranche d'âge, de votre sexe, de votre situation géographique (par exemple, votre code postal), de vos produits préférés, de vos loisirs et de vos centres d'intérêt, ainsi que d'informations relatives à votre foyer ou à votre mode de vie.

Informations provenant d'un ordinateur ou d'un appareil mobile : N'importe laquelle des informations sur le système informatique ou autre dispositif technologique que vous utilisez pour accéder à l'un de nos sites Web ou à l'une de nos applis, telles que l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur ou votre dispositif à Internet, le type de système d'exploitation, ainsi que le type et la version du navigateur Web. Si vous accédez à un site web ou à une application de T&P Group via un appareil mobile tel qu'un smartphone, les informations collectées incluront également, lorsque cela est autorisé, l'identifiant unique de l'appareil de votre téléphone, l'identifiant publicitaire, la géolocalisation et d'autres données similaires relatives à l'appareil mobile.

Informations sur l'utilisation des sites web et des moyens de communication : Lorsque vous naviguez et interagissez avec nos sites web ou nos lettres d'information, nous utilisons des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur vos actions. Il s'agit notamment d'informations telles que les liens sur lesquels vous cliquez, les pages ou le contenu que vous consultez et leur durée, ainsi que d'autres informations et statistiques similaires concernant vos interactions, telles que les temps de réponse du contenu, les erreurs de téléchargement et la durée des visites sur certaines pages. Ces informations sont saisies à l'aide de technologies automatisées telles que les cookies et les balises web, et sont également collectées par le biais d'un suivi de tiers à des fins d'analyse et de publicité. Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de ces technologies. Pour plus de détails, veuillez consulter la section 4.

Études de marché et commentaires des consommateurs : Toute information que vous nous communiquez volontairement sur votre expérience de l'utilisation de nos produits et services.

Contenu généré par les consommateurs : Tout contenu que vous créez et que vous partagez ensuite avec Nous sur des réseaux sociaux tiers ou en le téléchargeant sur l'un de nos sites Web ou l'une de nos applis, y compris l'utilisation d'applis de réseaux sociaux tiers telles que Facebook. Il s'agit par exemple de photos, de vidéos, d'histoires personnelles ou d'autres médias ou contenus similaires. Lorsque cela est autorisé, nous collectons et publions du contenu généré par les consommateurs dans le cadre de diverses activités, notamment des concours et d'autres promotions, des fonctions communautaires du site web, l'engagement des consommateurs et les réseaux sociaux de tiers.

Informations provenant de réseaux sociaux tiers : Toute information que vous partagez publiquement sur un réseau social tiers ou toute information qui fait partie de votre profil sur un réseau social tiers (tel que Facebook) et que vous autorisez le réseau social tiers à partager avec nous. Il s'agit par exemple des informations de base de votre compte (nom, adresse électronique, sexe, anniversaire, ville actuelle, photo de profil, identifiant, liste d'amis, etc.) et de toute autre information ou activité supplémentaire que vous autorisez le réseau social tiers à partager. Nous recevons vos informations de profil de réseau social tiers (ou des parties de celles-ci) chaque fois que vous téléchargez ou interagissez avec une application web du Groupe T&P sur un réseau social tiers tel que Facebook, chaque fois que vous utilisez une fonction de réseau social intégrée à un site du Groupe T&P (telle que Facebook Connect) ou chaque fois que vous interagissez avec nous par l'intermédiaire d'un réseau social tiers. Pour en savoir plus sur la manière dont le Groupe T&P obtient vos informations à partir d'un réseau social tiers, ou pour refuser de partager ces informations de réseau social, veuillez consulter le site web du réseau social tiers concerné.

Paiement et informations financières: Toute information dont nous avons besoin pour exécuter une commande, ou que vous utilisez pour effectuer un achat, comme les détails de votre carte de débit ou de crédit (nom du titulaire de la carte, numéro de la carte, date d'expiration, etc.) ou d'autres formes de paiement (si elles sont disponibles). Dans tous les cas, nous ou notre (nos) fournisseur(s) de traitement des paiements traitons les informations financières et de paiement d'une manière conforme aux lois, réglementations et normes de sécurité applicables, telles que PCI DSS.

Données personnelles sensibles : Nous ne cherchons pas à collecter ou à traiter des données personnelles sensibles dans le cadre normal de nos activités. Lorsqu'il s'avère nécessaire de traiter vos données à caractère personnel sensibles pour une raison quelconque, nous nous appuyons sur votre consentement explicite préalable pour tout traitement volontaire (par exemple, à des fins de marketing). Si nous traitons vos données à caractère personnel sensibles à d'autres fins, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes : (i) la détection et la prévention de la criminalité (y compris la prévention de la fraude) ; et (ii) le respect de la législation applicable (par exemple, pour se conformer à nos rapports sur la diversité).

Finalités de l'utilisation des données à caractère personnel

Nous présentons ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données à caractère personnel, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour plus d'un motif légal en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel lorsque plusieurs motifs ont été énoncés dans le tableau ci-dessous.

Objectif-Activité : Vous informer des modifications apportées à notre avis de confidentialité
Type de données : (a) Identité (b) Contact (c) Marketing et communication
Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime :  (a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour)
Période de conservation : 12 mois

Objectif-Activité : pour administrer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, l'établissement de rapports et l'hébergement des données)
Type de données : (a) Identité (b) Contact (c) Technique
Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime : (a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le contexte d'une réorganisation de l'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
Période de conservation : 12 mois

Objectif-Activité : Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences.
Type de données : (a) Technique (b) Utilisation
Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime : Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer nos activités et pour informer notre stratégie de marketing).
Période de conservation : 25 mois

Objectif-Activité : Pour vous fournir des communications marketing et des informations sur notre société et nos produits
Type de données : (a) Identité (b) Contact (c) Marketing et communication
Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitimeLes données sont conservées dans le cadre d'un système d'information sur la vie privée : (a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et accroître nos activités) (b) Consentement
Période de conservation : Suite à la notification que la personne concernée ne souhaite plus recevoir de communications marketing

Changement d'objectif

Nous n'utiliserons vos données à caractère personnel qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles susmentionnées, lorsque la loi l'exige ou le permet.

Stockage et/ou transfert de vos données personnelles

Nous utilisons des mesures appropriées (décrites ci-dessous) pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel. Veuillez toutefois noter que ces protections ne s'appliquent pas aux informations que vous choisissez de partager dans des espaces publics tels que les réseaux sociaux de tiers.

Les personnes qui peuvent accéder à vos données personnelles : Vos données personnelles seront traitées par notre personnel ou nos agents autorisés, sur la base du besoin d'en connaître, en fonction des objectifs spécifiques pour lesquels vos données personnelles ont été collectées (par exemple, notre personnel chargé des questions d'assistance aux consommateurs aura accès à votre dossier de consommateur).

Mesures prises dans les environnements opérationnels : Nous stockons vos données à caractère personnel dans des environnements d'exploitation qui utilisent des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher tout accès non autorisé. Nous suivons des normes raisonnables pour protéger les données à caractère personnel. La transmission d'informations via Internet n'est malheureusement pas totalement sécurisée et, bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données lors de leur transmission via nos sites Web/applications.

Mesures que nous attendons de vous : Il est important que vous jouiez également un rôle dans la sécurité de vos données personnelles. Lorsque vous ouvrez un compte en ligne, veillez à choisir un mot de passe difficile à deviner et à ne jamais le révéler à qui que ce soit. Vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe et de toute utilisation de votre compte. Si vous utilisez un ordinateur partagé ou public, ne choisissez jamais que votre identifiant de connexion/adresse électronique ou votre mot de passe soit mémorisé et veillez à vous déconnecter de votre compte chaque fois que vous quittez l'ordinateur. Vous devez également utiliser tous les paramètres ou contrôles de confidentialité que nous vous fournissons sur notre site web/application.

Transfert de vos données personnelles : Le stockage et le traitement de vos données à caractère personnel tels que décrits ci-dessus peuvent nécessiter que vos données à caractère personnel soient finalement transférées/transmises vers une destination située en dehors de votre pays de résidence et/ou stockées dans ce pays. Nous pouvons également transférer vos données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen ("EEE") (par exemple, vers d'autres entités du groupe T&P), y compris vers des pays dont les normes de protection des données diffèrent de celles qui s'appliquent dans l'EEE.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou d'établissement de rapports. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

Les périodes de conservation des différents aspects de vos données personnelles sont détaillées dans le tableau ci-dessus.

Divulgation de vos données personnelles

Sous réserve de votre consentement, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers internes et externes.

En tout état de cause, nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données à caractère personnel et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données à caractère personnel à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Cookies et liens avec des tiers

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites web installent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter les sites suivants ici.

Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Vos droits

Vous pouvez nous demander, à nous ou à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens d'exclusion figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment.

Veuillez noter que, dans certaines circonstances, nous ne pourrons pas supprimer vos données personnelles sans supprimer également votre compte d'utilisateur. Nous pouvons être tenus de conserver certaines de vos données personnelles après que vous en ayez demandé la suppression, afin de satisfaire à nos obligations légales ou contractuelles. Nous pouvons également être autorisés par les lois applicables à conserver certaines de vos données personnelles pour répondre à nos besoins commerciaux.

Dans les cas prévus par la loi, vous pouvez

  • Demande de suppression,
  • Demander la portabilité
  • Demander la correction ou la révision de vos données personnelles
  • Limiter l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles
  • Révoquer le consentement à l'une de nos activités de traitement des données.

Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez également disposer des droits supplémentaires suivants concernant l'utilisation de vos données à caractère personnel pertinentes :

le droit de s'opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à l'utilisation de vos données à caractère personnel pertinentes par nous ou en notre nom ; et le droit de s'opposer au traitement de vos données à caractère personnel pertinentes par nous ou en notre nom à des fins de marketing direct.

Modifications de notre avis de confidentialité

Si nous modifions la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous mettrons à jour le présent avis. Nous nous réservons le droit de modifier nos pratiques et le présent avis à tout moment. Veuillez consulter régulièrement notre site pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre avis.

Votre obligation de nous informer des changements

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le présent avis de confidentialité ou votre communication avec le groupe T&P, veuillez nous contacter par écrit :

Groupe T&P
Avenue de Rumine 20
1005 Lausanne
Suisse

jaya@jaya-prosecco.com

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