GENERALITÀ E APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (GTC)

La conferma dell'ordine implica la piena accettazione delle CGV da parte del cliente.

In assenza di qualsiasi altro accordo scritto tra il venditore e il cliente, le presenti CGV prevalgono. Ad eccezione di casi specifici, il presente documento non richiede una firma autografa per concludere la vendita; la conferma dell'ordine da parte del cliente è considerata un'approvazione del contenuto delle CGV.

In caso di modifica delle CGC, le condizioni applicabili saranno quelle indicate sul sito web al momento dell'ordine.

Le presenti CGV sono disciplinate e soggette all'applicazione del diritto svizzero.

I prodotti presenti sul sito web di T&P Group Sàrl sono in vendita in Svizzera.

Le foto e le illustrazioni non sono contrattuali. I dettagli e le spiegazioni fornite sono solo a scopo informativo. Non costituiscono un documento contrattuale.

Le nostre offerte sono riservate esclusivamente ai clienti maggiorenni e capaci di discernimento (cioè non sottoposti a tutela o curatela).

Ai sensi dell'articolo 13681 del Codice penale svizzero, la vendita di alcolici, aperitivi e alcopop in quantità tali da mettere in pericolo la salute è vietata ai minori di diciotto anni (18 anni). La vendita di vini, sidri e birre è vietata ai minori di sedici (16 anni). L'acquirente si impegna a certificare di aver raggiunto l'età minima prevista dalla legge.

L'abuso di alcol è pericoloso per la salute. Bevete e divertitevi con moderazione.

CONVALIDA DELL'ORDINE

Gli ordini non sono definitivi e non vengono preparati fino al ricevimento del pagamento e dei dati completi di contatto dell'acquirente e del destinatario dell'ordine. La preparazione dell'ordine è subordinata al ricevimento di tutti questi elementi. In caso di mancanza di tali elementi, T&P Group Sàrl non sarà responsabile di eventuali ritardi nella consegna.

I pagamenti con carta di credito sono sicuri. T&P Group Sàrl non memorizza i dati bancari comunicati durante gli acquisti online.

Affinché la consegna venga effettuata, l'intero importo dell'ordine deve essere pagato al momento della convalida dell'ordine.

T&P Group Sàrl si riserva il diritto di rifiutare di evadere un ordine per un cliente con il quale non sia stata risolta una controversia in corso.

PREZZO:

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri, includono l'IVA e non comprendono le spese di spedizione.

I prezzi indicati al momento dell'ordine sono soggetti a modifiche dell'assortimento, dell'annata, della disponibilità degli articoli e alla correzione di errori evidenti o refusi.

T&P Group Sàrl può effettuare promozioni sul proprio assortimento. Queste offerte sono valide solo per il periodo in cui vengono pubblicate sul sito e non possono essere richieste retroattivamente.

I prezzi indicati in valute diverse dal franco svizzero sono solo a scopo informativo e non costituiscono un'offerta da parte di T&P Group Sàrl, né un impegno in termini di tasso di cambio. Tutti i vini in vendita sono soggetti a disponibilità e a variazioni di mercato.

SPEDIZIONE DELL'ORDINE

Gli ordini vengono generalmente spediti entro due (2) o tre (3) giorni dal ricevimento del pagamento. Le spedizioni vengono effettuate tramite il nostro servizio di corriere o tramite terzi. A ogni spedizione viene assegnato un numero di tracciamento.

Le consegne non saranno effettuate il sabato, la domenica e nei giorni festivi nazionali o cantonali.

T&P Group Sàrl non può essere ritenuta responsabile per eventuali problemi di consegna in caso di errore o di informazioni incomplete nell'ordine di acquisto. Se la merce è stata restituita a causa di un indirizzo errato o incompleto, il cliente può scegliere una nuova spedizione di cui sosterrà l'intero costo oppure il rimborso dell'ordine al netto delle spese di spedizione.

Le spese di spedizione comprendono le spese di elaborazione e imballaggio e le spese di consegna. Le spese di elaborazione sono fisse, mentre le spese di consegna variano in base al peso totale del pacco. Si consiglia di combinare tutti gli articoli in un unico ordine. Non sarà possibile combinare due ordini effettuati separatamente e di conseguenza le spese di spedizione saranno applicate a ciascuno di essi.

La merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente. T&P Group Sàrl non può essere ritenuta responsabile per eventuali difetti del servizio postale o di trasporto.

Le consegne vengono effettuate solo in Svizzera. La consegna verrà effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.

TEMPI DI CONSEGNA

Gli ordini vengono generalmente spediti entro due (2) o tre (3) giorni dal ricevimento del pagamento. Potrebbe essere necessario verificare i dati dell'utente con l'emittente della carta prima di spedire l'ordine. Faremo del nostro meglio per ridurre questo periodo di tempo. Il tempo di consegna è calcolato a partire dal momento in cui l'ordine è stato accettato e il pagamento è stato ricevuto. Questo tempo include un periodo di 24 ore durante i giorni di apertura, tranne in caso di forza maggiore, in cui gli articoli vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino. I tempi di consegna degli articoli non disponibili in magazzino saranno comunicati separatamente. Lavoreremo a stretto contatto con il nostro partner di consegna per ridurre il più possibile i tempi di consegna. I prodotti dovrebbero essere consegnati entro cinque (5) o sei (6) giorni lavorativi, a condizione che siano disponibili in magazzino.

Le consegne non saranno effettuate il sabato, la domenica e nei giorni festivi nazionali o cantonali.

I tempi di consegna sono calcolati a partire dal momento in cui l'ordine è stato accettato e il pagamento è stato ricevuto.

Se l'indirizzo indicato non è corretto, l'acquirente è l'unico responsabile delle conseguenze (ritardi nella consegna, costi aggiuntivi di consegna).

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di consegna non vengono fatturate per gli ordini e-commerce di JAYA o T&P Group Sàrl.

LEGISLAZIONE SULLA NAVIGAZIONE

Gli ordini sono soggetti alla legislazione svizzera vigente.

Gli utenti che effettuano un ordine tramite il sito web di Jaya Prosecco o di T&P Group Sàrl si impegnano a rispettare l'articolo 13681 del Codice Penale Svizzero relativo alla vendita di alcolici, il quale specifica che la vendita di liquori, aperitivi e alcopops è vietata ai minori di diciotto (18 anni) e che la vendita di vini, sidri e birre è vietata ai minori di sedici (16 anni). Gli acquirenti, pertanto, attestano di aver raggiunto l'età richiesta per effettuare l'ordine e di non essere sotto tutela o curatela.

Per qualsiasi ordine destinato a un paese diverso dalla Svizzera, il cliente deve contattare T&P Group Sàrl per maggiori informazioni sulla possibilità di consegna internazionale.

T&P Group Sàrl ha diritto di recesso se l'ordine è destinato a un Paese in cui la legge vieta l'importazione di alcolici o vini.

Gli ordini per l'esportazione sono soggetti alla legislazione del paese di destinazione.

QUALITÀ, DIFETTI E NOTIFICA DEI DIFETTI

T&P Group Sàrl si adopera per garantire che i vini in suo possesso siano conservati e immagazzinati in condizioni adeguate, ma non è responsabile dello stato e delle condizioni dei vini, né della qualità attesa in base alla descrizione. Secondo le disposizioni dell'Associazione Svizzera del Commercio del Vino (Association Suisse du Commerce du Vin), le bottiglie difettose saranno sostituite solo se i vini svizzeri o stranieri sono stati imbottigliati in Svizzera e fino a un anno dopo l'acquisto. Non è prevista alcuna sostituzione o rimborso per i vini stranieri imbottigliati nel paese di produzione o altrove. T&P Group Sàrl deve essere informata di qualsiasi difetto o irregolarità entro un massimo di 8 giorni dal ritiro o dal ricevimento del bene.

SICUREZZA DEL SITO WEB

Per garantire che la vostra esperienza di acquisto sia semplice e sicura, T&P GROUP utilizza la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Questa tecnologia cripta e protegge i dati inviati via Internet. Se l'SSL è abilitato, si vedrà un lucchetto nella parte superiore del browser. È possibile fare clic su di esso per ottenere informazioni sul certificato digitale SSL.

Vi informiamo che i vostri dati sono conservati in un archivio sotto la responsabilità di T&P Group al fine di poter adempiere agli impegni derivanti dal rapporto tra noi. Se lo desidera, può esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione scrivendo al seguente indirizzo e-mail: [email protected].

FOTO NON CONTRATTUALI

Le foto e le illustrazioni sono solo a scopo informativo e non hanno valore contrattuale. I crediti fotografici sono riportati in calce a ogni foto o, se non è menzionato, è di proprietà di T&P Group Sàrl.

CONTROVERSIE, LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

In caso di controversia, l'acquirente dovrà innanzitutto contattare la Cantina T&P Group Sàrl per raggiungere una soluzione amichevole. I presenti termini e condizioni di vendita sono soggetti alla legge svizzera. Qualsiasi controversia relativa a una vendita conclusa secondo i parametri delle presenti condizioni generali di vendita sarà di competenza esclusiva dei tribunali del Cantone di Vaud, con possibilità di ricorso al Tribunale federale.